名词解释:
为落实好诉讼服务全域通办工作,松原两级法院在诉讼服务中心设立全域通办窗口,方便当事人(代理人)办理相关业务。同时,配齐各项必要设施设备,做到定人定岗。作为管辖法院,各院建立全域通办事项台帐,及时登记协作法院协作需求,记录工作内容和反馈情况。作为协作法院,各院认真核对当事人提交的诉讼材料,做到一次性告知,避免因材料审核不细致造成跨域服务反复不能通过,增加当事人讼累。
诉讼服务全域通办既是最高人民法院一站式诉讼服务平台建设的目标任务,也是全省法院 “为群众办实事示范法院”创建工作的重点内容,诉讼服务全域通办工作,不仅仅着眼于为当事人提供更加便利的诉讼服务,而是通过法院之间系统化、常态化、制度化的协作机制,运用信息化手段,依托标准化服务,大力推进诉讼服务一网通办、一站通办、一号通办,打造跨地域、跨法院、跨层级一体化服务模式,提升服务人民群众的整体效能,进一步满足人民群众的司法新需求,回应新期待。